მხარდაჭერა

მოგვწერეთ support@vyraj.app-ზე. პასუხობს ადამიანი, ჩვეულებრივ ერთი დღის განმავლობაში.

პაროლის აღდგენის წერილი არ მოდის

შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე. თუ იქაც არ არის, ანგარიში შესაძლოა სხვა მისამართზე იყოს: ჩვენ განზრახ ერთნაირად ვპასუხობთ რეგისტრირებულ და არარეგისტრირებულ მისამართებს, რომ ფორმა ვერ გამოიყენონ იმის შესამოწმებლად, ვის აქვს ანგარიში.

ანგარიშის წაშლის შემდეგ ვერ ვახერხებ შესვლას

წაშლიდან 30 დღის განმავლობაში ანგარიშის დაბრუნება შესაძლებელია: შეიყვანეთ იგივე მისამართი და პაროლი, და აპლიკაცია შემოგთავაზებთ მის აღდგენას. 30 დღის შემდეგ მონაცემები სრულად იშლება და მათი აღდგენა ვეღარაფრით მოხერხდება.

ვიღაც ცუდად იქცევა

ადამიანის გვერდით მენიუში არის „პრეტენზია“ და „ამ ადამიანის დამალვა“. დამალვა ორივე მიმართულებით მუშაობს: თქვენ ერთმანეთს ვეღარ ხედავთ, და მეორე ადამიანს არ ეცნობება, რომ დაიმალა.

საჩივრებს ადამიანი კითხულობს. თუ საქმე გადაუდებელია, მოგვწერეთ abuse@vyraj.app-ზე — ასე უფრო სწრაფია.

მინდა ჩემი მონაცემების ასლი ან მათი წაშლა

ანგარიშის წაშლა აპლიკაციის პარამეტრებშია, წერილებისა და თხოვნების გარეშე. მონაცემების ასლისთვის მოგვწერეთ privacy@vyraj.app-ზე. რა ინახება და რამდენ ხანს — კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია.