Pagalba

Rašykite support@vyraj.app. Atsako žmogus, paprastai per parą.

Neateina slaptažodžio atkūrimo laiškas

Patikrinkite šlamšto aplanką. Jei ir ten jo nėra, paskyra gali būti susieta su kitu adresu: sąmoningai atsakome vienodai ir registruotiems, ir neregistruotiems adresams, kad forma nebūtų galima pasinaudoti tikrinant, kas turi paskyrą.

Ištrynus paskyrą nepavyksta prisijungti

Per 30 dienų po ištrynimo paskyrą galima grąžinti: įveskite tą patį adresą ir slaptažodį, ir programėlė pasiūlys ją atkurti. Po 30 dienų duomenys ištrinami visiškai ir jų atkurti nebeįmanoma.

Kažkas elgiasi netinkamai

Meniu šalia žmogaus yra „Pranešti“ ir „Slėpti šį žmogų“. Slėpimas veikia abiem kryptimis: nustojate matyti vienas kitą, o kitam žmogui nepranešama, kad jis buvo paslėptas.

Skundus skaito žmogus. Jei reikalas skubus, rašykite abuse@vyraj.app — taip greičiau.

Noriu savo duomenų kopijos arba noriu, kad jų nebeliktų

Paskyros ištrynimas yra programėlės nustatymuose — be laiškų ir prašymų. Duomenų kopijos prašykite rašydami privacy@vyraj.app. Kas saugoma ir kiek laiko, aprašyta privatumo politikoje.